Design de Serviço para o setor Público

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Design de Serviço para o setor Público

Somos especialistas em capacitações que transformam processos complexos em experiências intuitivas, garantindo inovação perene e a valorização do capital humano.

Cursos remotos, presenciais e híbridos

Gestão pública eficiente se faz com pessoas, não apenas software.

Capacite sua equipe para redesenhar processos e serviços da instituição com foco na experiência do cidadão. Assine nossa news e tenha acesso a ferramentas criativas e conteúdos especiais!

A Ideativo Gov nasceu da nossa experiência prática na Ideativo Design, atuando no desenvolvimento de produtos para grandes empresas que fornecem tecnologia para o Governo.

Nesses bastidores, percebemos que o setor público não precisa apenas de mais softwares modernos, mas de uma nova forma de pensar. Consolidamos essa expertise para capacitar gestores que desejam liderar a transformação de dentro para fora.

Nossos programas

Programas de alta performance desenhados para o contexto governamental, preparando o capital humano para liderar a transição digital e a entrega de valor ao cidadão.

Webinar gratuito e ao vivo

Service Blueprint no governo: como mapear gargalos invisíveis dos serviços públicos

A transformação digital no governo vai muito além da implementação de tecnologia. Nessa LIVE gratuita, vamos apresentar como o Service Blueprint pode ajudar órgãos públicos a mapear falhas operacionais, reduzir retrabalho e construir serviços mais eficientes e humanos.

O que você vai ver:

Presencial

Remoto

Híbrido

Design sprint para Governo

Uma metodologia poderosa para validar serviços complexos e reduzir riscos antes da implementação. O foco deixa de ser apenas a tecnologia e passa a ser o desenho de soluções centradas no cidadão.

O que você vai aprender:

Presencial

Remoto

Híbrido

Service Blueprint Gov

O mapeamento visual que integra a jornada do cidadão aos processos internos do Estado, revelando gargalos ocultos e conexões entre equipes. Uma ferramenta estratégica para garantir que a inovação na ponta seja sustentada por uma operação eficiente, transparente e coordenada nos bastidores.

O que você vai aprender:

Não fique restrito apenas a inovação tecnológica.

Garanta a eficiência do gasto público: valide o valor social antes de comprometer o orçamento.

Já foram capacitados com a Ideativo

Outros formatos

Se chegou até aqui é porque gostou 😉

Então, conheça também nossa área de treinamentos individuais e assíncronos

Ideal para o servidor que busca atualização constante e de maneira autônoma.
Os cursos individuais são hospedados em nosso ambiente exclusivo de treinamento, o Ideativo Academy, onde você terá acesso imediato às aulas, materiais e certificação.